芜湖市弋江区消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，于1996年11月23日经弋江区人民政府批准成立。弋江区消费者协会位于芜湖市青弋江的南部，长江与青弋江的交口处。三座大桥（连江桥、中江桥、袁泽桥）通往弋江区的大道。弋江区现辖4镇、5个办事处、44个分街道。全区面积154平方公里，全区人口18.75万人，是安徽省经济重点开发区之一。弋江区消协成立十七年来，在区委、区人大、区政府、区政协的领导关怀下，在市局、市消协、区分局的具体指导下，在学习贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》活动中，以“一切为了消费者”为指导思想，积极开展以宣传、服务、监督为主要内容的维权工作，起到了联系党和政府与广大人民群众的桥梁和纽带作用。

本协会的业务主管为芜湖市消费者协会、弋江区工商分局，社团登记备案机关为弋江区政府、区民政局。

十七年来，弋江区消费者协会随着维权工作任务的不断发展，维权组织和机关也不断壮大，现下设8个分会，先后在全区发展“一会两站”55个，“12315”服务站20个，企业商业联络站44个，配备“12315”服务站、“一会两站”专职人员120人。

我们坚持“一切为了消费者”的服务思想，在受理投诉、申诉、举报、咨询中严格做到百问不烦、百解不厌，达到四个及时（及时转接、及时调查、及时受理、及时回复），使消费者满意。据不完全统计，十七年来共受理消费者投诉、申诉2000余件，解决率98%，为消费者挽回经济损失100余万元。接待消费者各类咨询5万多人次。