在市局及省消协秘书处的统一安排部署下，六月份我们主要做了如下工作：

1、        组织志愿者、义务调查员开展有线电视、通讯服务业等消费者问卷调查，调查问卷共100份，问卷内容详实、填写认真，反应了消费者的真实想法、了解了消费者在此类消费中遇到的问题，问卷正在进行进一步的统计分析

2、        赴阜阳参加全省消协秘书处诉调衔接现场会，会后组织消协全体工作人员学习此次会议精神

3、         赴宣城市消费者协会学习“一会两站”建设、运行、宣传等方面的工作经验，并在宣城市消协秘书长及工作人员的陪同下，实地参观学习了安徽宣酒集团有限公司“一会两站”工作情况，听取了宣酒集团池总介绍“一会两站”工作经验，参观了安徽宣酒集团股份有限公司宣酒文化博物馆、诗酒大道、诗酒长廊等地，仔细询问“一会两站”工作的每一个具体细节。

4、        部分优秀消协工作人员赴延安学习革命精神、重温党的誓词

5、        参加市局政治业务学习

6、        出市消协简报第19-20期

7、        更新市消协网站3次

8、        做好端午节放假期间值班工作

9、        处理投诉情况：咨询投诉共292起，其中咨询类274起，投诉18起，商品投诉类12起，服务类投诉6起

10、  做好其他日常工作

 

 

七月份工作要点：

 

1、        根据省局、省消协的要求，对有线电视、通讯服务业调查问卷进行汇总分析，形成评议报告，上报省局、省消协

2、        对上半年消协秘书处岗位目标完成情况进行总结，找出问题，分析原因，强化措施，全力做好下半年工作

3、        继续做好与市中级人民法院“诉调衔接”筹备工作

4、        继续深入开展“一会两站”建设，根据宣城市工作经验，取长补短，把此项工作进一步开展到实处

5、        继续开展“诚信承诺企业联盟”建设

6、        做好市局、省消协部署的其他工作