6月19日下午,市消协在迎江区康熙河工商所、消协分会组织召开了餐饮业消费体验调查评议座谈会。参加座谈会的有市消协、迎江区消协、康熙河工商所和消协分会领导以及人民路办事处、东正、康熙河、先锋等社居委的义务调查员。
会上,市消协万冬鸣副秘书长传达了市委宣传部、市文明办等部门联合下发的关于文明餐桌创建活动的通知要求,部署了市消协餐饮业消费体验调查活动有关事宜。
各社居委义务调查员对当前安庆市餐饮业存在的问题提出意见和建议:一、环境卫生问题。部分饭店用餐环境和原材料储存环境不卫生,甚至老鼠、苍蝇肆虐,建议有关执法部门加强监管。二、食品安全问题。主要存在于一些中小饭店及大排档,食品储存加工过程中违规使用添加剂。三、被动消费问题严重。如:一次性餐具消费问题,有的商家没有提前告知或仅提供一次性餐具使用,消费者没有选择余地;部分饭店为顾客配菜量多、搭配不合理,误导顾客超量点餐导致浪费。四、索要发票难。顾客买单时索要发票屡屡遭拒,谎称发票用完是餐饮从业者的惯用借口,希望税务部门加强监管。五、消费者的餐饮消费理念落后。注重面子,点餐超量且不爱打包,需要有关部门加强宣传,鼓励、引导文明用餐、节约消费。