为加强“一会两站”建设，严格规范“一会两站”工作职责和工作程序，切实提高消费维权能力和水平，镜湖区消费者协会于6月18日举办了全区“一会两站”负责人法律法规培训班。参加培训班的由分会秘书长，消费者投诉站、12315联络站站长。培训班由区消协会秘书长周能颖主持，他首先宣读了对今年1—5月份新发展的11个“一会两站”站长的任职决定。培训班邀请了市消协会副会长徐涌到会作消费维权法律法规知识讲座。

徐涌副会长在讲座中着重讲解了《消费者权益保护法》、《国家三包规定》部分内容，以生动的案例讲述了“三包”的概念、“三包”的原则、“三包”的有效期等；怎样以《消法》为法律依据认定消费者投诉受理范围和认定经营者损害消费者合法权益的行为。在讲解结束后，徐涌副会长还耐心解答了受训人员的提问。

秘书长周能颖就加强和巩固“一会两站”建设，提高消费维权能力提出了三点要求:一是要提高认识，增强“一会两站”在消费维权工作中的责任和使命感;二是要发挥“一会两站”的组织网络和工作网络，切实方便消费者就近投诉和及时化解消费纠纷;三是要通过此次法律法规知识培训，切实提高消费维权能力和水平。