寿县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>淮南市>寿县消费者权益保护委员会>维权动态

堰口消协分会调解一起农机维修纠纷案

2012-06-12   来源:寿县消协   作者:杨辉 刘庆霞   浏览:4369

64下午,家住蒙城县来寿县帮助夏种的夫妻二人来到堰口消协分会,称他们的旋耕机发生故障,在某汽车修理厂维修后,仍然不能正常使用,要求汽修厂给予免费修理。但该厂负责人称自己并无责任,要加收修理费,否则不予修理。双方多次磋商无果,为此,向寿县消费者协会投诉。

县消协将此案批转给堰口分会负责办理。堰口分会接到案件后,立即赶到修理厂了解情况,并依照程序组织双方当事人进行调解。经过四个多小时的协调、沟通,最终修理厂答应为投诉人免费修理好旋耕机。至此,这起旋耕机维修纠纷案件调解成功。

堰口分会的工作人员对蒙城的夫妻俩非常关系,调解结束后,又为他们购买了矿泉水和面包等食物在回家的路途上食用,这对夫妻连声道谢。

 

向上