消费维权创新机 诉调衔接显活力
——安徽省诉调衔接现场会暨市级秘书长工作会议在阜召开
6月7日，安徽省诉调衔接现场会暨市级秘书长工作会议在阜隆重召开。省工商局副局长沈基明，省消秘书长协张纯，阜阳市工商局局长、消协会长张亚奇，阜阳市工商局副局长田刚出席了会议。参加会议的还有17个地市、直管县消协代表及阜阳市各县市区消协代表。
上午，与会人员先后参观了颍泉区工商分局、区消协 “诉调对接”工作情况及“诉调对接”巡回法庭现场，观看了颍泉区“诉调对接”工作专题片，并听取阜阳市、滁州市开展“诉调对接”工作的经验汇报。会上，阜阳市工商局局长、消协会长张亚奇同志向大会致欢迎辞。省消协秘书长张纯就全省诉调衔接工作开展情况作详细介绍，他指出“诉调衔接工作”集“两个有利于”于一身，一是有利于维护消费者合法权益，二是有利于提升消协和工商的整体形象，因此必须要做好，但目前全省“诉调衔接”工作开展尚不平衡，他希望通过此次现场会，各地消协要认真梳理经验，按照省高院、省工商局、省消协三家单位要求，在规范办事程序的基础上有所创新，把“诉调衔接”工作更加具体话，细化，并且把触角深入到基层去，覆盖到乡镇去，把各项对接工作做好做到位，促使消费者和解、申诉、投诉、诉讼一体化，使维权渠道更加通畅。同时张秘书长针对下一步“诉调衔接”工作开展提出了四点具体要求：一是尚未完成“诉调衔接”工作目标任务的单位要理出时间表。二是要把“诉调衔接”工作纳入岗位目标责任制中，责任到岗、责任到人。三是要通过这次会议完善各项制度，尤其是要完善律师团制度、媒体联系制度等一系列保障性制度，通过制度落实把“诉调衔接”工作真正的落到实处。四是要按照年初“诉调衔接”工作安排，尽快抓典型。抓工作典型既要抓典型案例，也要抓工作典型，抓点带面，总结经验在全省范围内推广。张秘书长还就下一步消协全面工作开展做了安排部署：一要在社会监督方面主动出击。二要在基础建设方面着力加强。三要在理论研究方面有所成绩。
省工商局沈基明副局长在会上作重要讲话。他充分肯定了阜阳市工商局、阜阳市消协的工作，现场会选在阜阳召开，说明阜阳有经验可取、可学、可鉴，希望与会的各位同志要珍惜学习机会，紧密结合本地实际，按照上级要求和部署，认真做好“诉调衔接”工作。他强调，“诉调衔接”工作是社会管理机制和体制创新的重要形式，它是将消协的工作主动融入到社会矛盾大调解格局中去的重要途径，意义深远。他希望消协秘书长要找准定位、各司其职，力争实现与法院的无缝接轨，在合作中取得工作实效。同时，沈局长就如何加强协会建设提出了三点看法：一是有为才能有位。这是一种积极向上的精神状态，是做事的前提。二是要提升办会质量。首先继续坚持政治理念，确保协会工作紧紧围绕党和政府的工作大局开展，要和党和国家、消费者的切身利益保持高度一致。其次要坚持服务理念，想消费者之所想，急消费者之所急。最后要坚持制度理念，一切按规矩办事，任何人都没有超越制度的全力。三是要年终目标实现问题。各单位要对照年初目标任务做好总结和规划，要赶时间、达数量、保质量、重效果，全面完成目标考评任务。
下午，张纯秘书长就省消协具体业务工作做了具体的安排部署，并与各地消协秘书长深入交流，答疑解惑。
此次诉调衔接现场会在省消协的正确指导下，在阜阳市工商局的大力支持下，阜阳市消协认真谋划、积极筹备，达到了预期的目的。阜阳市消协将以此次会议的成功召开为契机，进一步推动我市“诉调衔接”工作的深入开展，为我市消费维权事业的发展做出更大、更多的贡献！