巢湖市消协与市保险协会召开保险消费维权座谈会
为了切实保护消费者的合法权益,畅通保险服务领域的消费纠纷解决渠道,促进保险业健康、可持续发展。根据省、市消协的部署,目前,巢湖市消协与市保险行业协会建立“保险消费维权联络站”。6月6日,市消协与市保险行业协会召开了“巢湖市保险消费维权联络站成立暨客户座谈会”。市消协会长及秘书长、市保险协会秘书长、市银行业协会、市客运总公司、市交警队、市政府金融办及各保险单位相关负责人、合肥晚报.环湖晨刊记者参加了此次座谈会。
会上,市保险协会秘书长首先介绍了2012年,保险行业将维护消费者利益放在首位的相关工作举措。市消协会长介绍了近年来消协受理的市保险行业消费投诉的简要情况,并对保险消费维权联络站的工作制度提出了具体的意见和要求。
市消协还为市保险行业协会送去了“保险维权联络站”的牌匾及统一制作的“消费者投诉受理登记薄”等相关资料。