近日,县消协在安广网络无为分公司举办了“公共服务行业消费维权知识培训班”。参加培训班有县委宣传部、县广播电视台、部分消协理事、城区分会人员和县消协秘书处人员,受训的有县通讯行业、安广网络公司等近十家公共服务行业的企业负责人及其消费投诉处理部门人员,县委宣传部副部长倪华出席培训会议并讲话。
培训会上,县消协秘书处负责人就《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等有关条款结合当前消费维权的新形势、新动态及典型案例进行培训。同时就如何建立健全消费和解机制,使消费者更便捷、零成本的维护其合法权益进行指导,要求企业重视消费维权工作,主动承担社会责任,提升诚信形象和社会信誉。
最后县委宣传部副部长倪华作了讲话,指出新形势下,做好消费者权益保护工作,对于推进科学发展、改善民生、促进社会和谐具有十分重要的意义。企业和消协要共同努力,形成政府、企业、群众共同参与消费维权“三位一体”的消费维权工作格局。