为加强对社会公共服务行业的社会监督，营造和谐健康的消费环境，依法履行市场监管和消费维权法定职责，促进公共服务企业诚信自律、守法经营。6月4日—5日，全市工商、消协系统联合开展了2012年度公共服务行业消费者评议现场问卷调查活动。

   6月4日上午，市工商局、市消协与贵池区分局、区消协和开发区分局联合开展了现场问卷调查活动，共组织36名工商干部和消协工作人员，在市区和农村8个公共服务行业消费者评议活动问卷调查点开展了问卷调查，现场发放调查问卷400份，当场回收400份。在活动现场，市工商局副局长、市消费者协会会长徐健同志亲临问卷调查现场指导。东至县工商局、县消费者协会在问卷调查现场共接受群众咨询近150人次，发放各种宣传资料100余份，填写评议问卷150份。青阳县工商局、县消费者协会在全县城区、乡镇分别设立了5个问卷调查点，开展公共服务行业消费者评议实地问卷调查活动。当日，现场发放《2012年度安徽省公共服务行业消费者调查问卷》160份。九华山风景区工商分局、消费者协会在九华山旅游服务中心联合举办了2012年度公共服务行业消费者问卷调查活动。

   本次现场调查活动，将有线电视、通信服务等与人民群众生产、生活密切相关的公共服务行业中各种不正当竞争等损害正常市场经济秩序、各种限制消费者权利、设置服务陷阱、强制或变相强制推行服务、指定消费和乱收费用等损害消费者合法权益行为作为评议重点，通过现场发放《2012年度安徽省公共服务行业消费者调查问卷》，引导广大消费者参与评议和监督评议，扩大评议的覆盖面和影响力，提高消费者的知晓率，确保评议活动客观、公正、有效。据统计，6月4日活动现场共接受消费者咨询1100人次，发放各种宣传资料850余份，消费者现场填写调查问卷710份。