为了深入调查公共服务行业在经营过程中，对消费者合法权益的维护情况，促进公共服务行业守法、规范经营。省工商局、省消费者协会决定在全省范围内，对有线电视、通讯服务等公共服务行业开展消费者评议活动。2012年6月4日，青阳县工商局、青阳县消费者协会在全县城区、乡镇分别设立了5个评议活动问卷调查点，同时开展公共服务行业评议实地问卷调查活动。活动当日现场发放《2012年度安徽省公共服务行业消费者调查问卷》160份，全部填写并收回。截止日前，已经发放问卷210份，下一步将对评议问卷情况进行汇总分析，形成本地评议报告，届时将通过网站和相关媒体发布。并将评议结果向有关行政管理部门和行业协会进行通报，约谈被评议对象，针对公共服务行业在评议中发现的各种违法违规经营行为和侵害消费者合法权益行为等问题，一方面将加强行政监管，依法进行查处，责令公共服务企业限期整改，做到合法化经营；另一方面加强督查指导，促进公共服务企业强化内部管理，建立守法经营、履行社会责任的自律机制，做到规范化发展。