满心欢喜购买了汽车，却迟迟拿不到发票和合格证，上不了牌照，消费者一气之下，投诉到裕安工商局新安工商所，要求经销商给个说法，尽快提供发票和汽车合格证。在新安工商所消费维权人员的努力下，让消费者满意而归。
5月17日，霍邱县消费者赵某来到新安工商所，向新安工商所消费维权人员诉说了一件烦心事，说自己于2012年2月27日在新安街道一家汽车销售公司，购买了一辆江淮“和悦”牌轿车，经销商至今没有给自己开具发票和提供车辆合格证，每次索要，经销商都是强调理由，不予办理，从而使自己至今不能办理汽车牌照，给出行带来了麻烦，要求经销商尽快开具发票和提供车辆合格证。新安工商所消费维权人员得知此事，立即赶赴现场，了解情况，认为赵某所说情况属实，要求合理。并对该汽车经销商宣传《消费者权益保护法》，发票是消费凭证，向消费者提供发票也是经营者的一项义务，消费者有权素要，而汽车出厂合格证更是汽车合格的合法凭证，经营者没有任何理由拒绝提供,如果不能提供有关手续，维权人员认定其经营具有欺诈行为，将进行处罚，并责令其在三日内办好有关手续。通过维权人员的宣传，经销商也感觉到自己的行为影响了消费者的正当权益，表示尽快予以办理。5月21日，赵某再次来到新安工商所，拿到了购车发票和汽车出厂合格证，对新安工商所高度负责，积极维权服务，连连道谢，称新安工商所执法人员是“维权先锋”。