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雨山区消协全面加强“一会两站”建设

2012-05-29   来源:雨山区消费者协会   作者:陆贞保   浏览:3822

 

一是层层重视、明确职责。分局领导高度重视,及时召开会议,学习宣传文件精神,制定迎检方案,明确责任,狠抓落实,全面推进,努力把“一会两站”工作推上新的台阶。
二是积极宣传,大力营造迎检氛围。分局纪检员周驰带领区消协、各工商所及其分会人员深入基层宣传发动,讲清讲透做好“一会两站”工作的意义,要求大家提高认识,全力以赴,务必要认真履行好“一会两站”职责,全面迎接检查工作。同时,在深入基层中摸清了“一会两站”还存的问题和差距。
三是进一步完善“一会两站”的软硬件设施。首先重新填写“一会两站”名录登记表,准确掌握其数量;其次,重新统一制作上墙“一会两站”牌匾和工作制度;再者,进一步完善了各分会、站点的软件资料,使其工作有迹可循,有据可查。通过完善,努力推进“一会两站”达到“八个一”标准。
四是夯实基础迎检查,成效显著获肯定。5月23日下午,市消协陈阳胜副会长率三县、三区消协秘书长一行,抽查了我区平湖街道分会、雨山街道翠湖社区站、安民街道鸳鸯社区站。所到之处,各工商所长及“一会两站”基层单位党政负责人全程接待并亲自汇报工作情况,软件资料齐全,工作轨迹清晰。平湖街道党工委书记马旭波汇报介绍情况时强调,平湖街道除重视推进辖区内一个分会和四个站点“八个一”规范化建设情况,同时,该分会将“一会两站”工作与信访维稳、普法工作结合起来,做到相互配合,有机统一,整体推进,取得了好的成绩。有效化解了很多由消费引起的纠纷,将安全隐患解决在萌芽状态,为促进社会稳定做出了积极贡献。据初步统计,到目前为止,平湖街道分会及下辖4个站点共受理消费投诉25件,自行调解13件,移交其他部门12件,为消费者挽回经济损失4.2万元。翠湖社区认真负责的受理消费投诉,积极主动与职能部门联系,使每一件投诉都能得到有效解决,在现场社区主任还认真请教了有关消费知识。安民街道鸳鸯社区主任重点介绍了安民工商所及安民消协分会,充分利用社区老年大学的平台,坚持通过课堂的形式向社区消费者特别是老年消费者讲解消费知识,掌握识别真假商品的办法从而增强其维权知识,提高鉴别假冒、伪劣商品的能力,很受群众欢迎,社会反响较好。
检查中,陈阳胜副会长充分肯定了我区“一会两站”规范化建设和消费维权工作所取得的成绩,认为重视程度高,工作成效好,工作特色新,希望分局再接再厉,继续加强消费维权工作,当好消费者的“娘家人”。
 
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