石台县消费者权益保护委员会

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市局徐健副局长率消保科负责人来石台考察调研12315网络建设情况

2012-05-23   来源:消保股   作者:凌云   浏览:2202

 

     5月22日上午,市局徐健副局长率消保科负责人一行来石台考察调研12315网络建设情况。在县局李建兵副局长的陪同下,实地走访了1户12315维权联络站和2户12315消费维权服务站。走访期间对联络站和服务站的自身建设情况、规范运行情况以及发挥的效能情况做了深入细致的了解,并询问了服务站和解在先解决纠纷的处理情况。走访结束后,随即召开了分析会,在分析会上,徐副局长充分肯定了我县开展12315网络建设的成绩,同时指出,我县12315网络建设从形式上开展的很好,但从内容上还有一定的距离。要求我局在今后的工作中,要紧密结合本地实际,科学合理的设置服务站,要重点在4A级旅游景区和公用企业上设置。要注重对服务站日常管理、工作规范化运行及时指导,力争做到建立一个成熟一个。要着重对服务站的投诉数据加以认真分析,以保证运行正常,真正发挥作用,使投诉渠道更畅通,解决消费纠纷更满意。

 


 
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