4月9日,一位消费者到岳西消协投诉,反映其今年元月2日购买的一台价值六千元的某品牌煤气灶,第一次使用时就无端漏气起火,险些酿成大祸,经多次维修后,仍然漏气而不能正常使用,经销商却以种种理由拒绝为其更换新的煤气灶。消协工作人员核实情况后向经销商讲明相关法律法规和可能存在的重大安全隐患,经销商答应立即为消费者免费更换同型号的新煤气灶,避免了消费矛盾激化,消费者的合法权益得到了维护。