全区消保维权工作会于4月6日下午在区工商分局会议室召开，会上区消协秘书长周能颖对2011年以来全区消协工作和2012年第一季及“3.15”宣传活动工作情况进行了全面总结，通报了当前消协工作中存在的主要问题，并对2012年的工作进行了安排部署。镜湖分会、吉和分会分别就加强消费教育引导 构建和谐消费环境、依托行业协会 扩大消协工作影响力两方面的内容作了经验交流发言。

    区工商分局局长、消协会会长鲁和平出席会议并作了重要讲话，他充分肯定了区消协系统2011年的工作和2012年第一季及“3.15”宣传活动工作取得的成效，并对二、三、四季度消费维权工作提出了要求。会上鲁局长还特别强调消协工作人员要提升对消保维权工作地位和作用的认识，要进一步畅通维权渠道，扩展维权网络，创新维权方式，切实加强市场监督和监管，认真做好消费引导，积极优化消费环境，努力提振消费信心，让百姓敢于消费、乐于消费、放心消费和安全消费。同时还对消保维权工作提出了三点要求：一是要认清形势增强维权工作的责任感和使命感；二是要突出重点，进一步提升维权工作的效能；三是要注重利用外部资源，着力提升维权社会化水平。

    会前区工商分局副局长王胜还带领与会代表参观了红星美凯龙名流店12315快速维权工作站、社区联络站和大润发超市消费维权服务站，听取了各站点工作人员的情况介绍。

    区工商分局副局长、区消协会常务副会长王胜出席并主持了会议，会上传达了市消协消保维权工作会议精神。各工商所所长、消协分会秘书长、12315维权工作站代表参加了会议。