发现问题后，陈女士找与该超市负责人交涉，没想到超市方面却态度恶劣，不予解决。愤怒的陈女士便投诉到了蚌埠市消费者协会。经消费者协会人员认真调查核实，陈女士投诉的情况属实，超市方面存在多收消费者费用且拒不认错、拒不改正、态度强硬的恶劣问题，同时还怀疑消费者提供的照片动了手脚，针对超市方面如此店大欺客的现象，蚌埠市消费者协会认定超市涉嫌价格欺诈，对超市进行了严肃的批评教育，最终，超市愿意给予消费者付出全部价款十倍（即320元）作为补偿，消费者表示满意。

    近年来，特价销售是超市、商场常见的促销手段，特别是节假日期间，各个商家的促销广告更是铺天盖地，促销方式成了经销商趁机生财的手段。但是如果挂出的促销价格很低，实际的结账价格却仍是原价，消费者质问时，有的超市给出的答复是一时工作疏忽，错标了价格；有的则说是超市内部管理上有漏洞，没有及时更新微机内的价格数据；当然，也有个别超市属于放任不管，甚至故意作假，制造“低价”陷阱来欺诈消费者。
    蚌埠市消费者协会在此提醒广大消费者，选购超市的促销商品时要看清标价牌内容，特别要看清促销商品的名称、价格、活动时间等信息；在购物结账时，应养成及时核对账单的习惯，如果实在不愿检查所有商品，那么，对商品数量、特价商品以及贵重商品，也要重点地加以核对；消费者要养成保留购物收据的习惯；一旦发现超市的商品“促销价”名不副实，要及时与超市进行交涉，协商不成时可向有关行政执法部门申诉，也可向当地消费者协会投诉，使你的权益得到最大程度的维护。