为贯彻落实《芜湖市洗染服务行业专项整治行动》，2012年3月31日镜湖区工商分局吉和工商所组织了一次对辖区洗染服务行业经营者的法规培训活动。会议邀请了市局12315消费维权举报中心薛副主任、镜湖区工商分局谈中伟副局长、区消协会负责人及辖区内12名洗染行业代表参加。

随着人们生活水平的提高，洗染市场日渐活跃，消费者投诉也日趋增多，主要原因是由于经营者法律意识不强，对相关法律法规不熟悉，所以此次培训具有针对性的围绕《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》、《洗染服务行业管理办法》开展法规培训，系统介绍了《消法》对经营者义务的规定。为避免培训枯燥，在授课过程中穿插典型案例，提示经营者在经营中应注意的事项，如洗染服务“共同确认”非小事，预售卡不得以格式条款等方式排除或者限制消费者权利等。
　　与会领导对此次专项行动的背景作了介绍并强调消费维权对当前维护社会稳定的重要性，对行业发展提了几点意见。代表们都表示受益匪浅并踊跃提问，如预售卡是否能有“最终解释权归本店所有”的类似表述，由吉和所王东所长给予解答，并强调在消费者权益得到保障的同时，经营者的违法概率小，经营风险减少，请各位代表会后认真学习培训资料，对照自身经营情况进行自查自纠。同时，呼吁行业自律，共同维护有序竞争的市场秩序，优胜劣汰，使行业健康向上发展。在了解到目前镜湖区部分干洗店承揽和加工场所不一致，甚至有像承揽的业务在镜湖区，干洗地点设在鸠江区这样夸管理辖区的情况给执法部门监管带来一定的困难。会后将向上级部门反映情况，研究解决问题的办法，为今后发生消费纠纷做好事前预防。