2012年3·15国际消费者权益日已经来临，首先祝广大的消费者节日愉快，向长期战斗在消费维权第一线的广大工商、消协的同志们表示慰问！向关心、支持消费者权益保护事业的各级领导和有关部门、新闻媒体、社会各界朋友表示衷心的感谢。
过去的一年，我市各级工商、消协组织结合实际，突出重点，充分发挥 “
在我们的现实生活中，我们也清楚的看到，一些经营者只顾追求自身利益，无视法律法规和经济伦理的制约，在生产商品和提供服务的过程中，以假充真，以次充好，违规操作等，给消费者的健康和生命安全带来威胁，甚至造成难以弥补的损害，损害消费者合法权益的问题还不同程度的存在，消费安全问题仍比较突出。
今年，中消协确定了“消费与安全”年度主题。保障消费安全，保护消费者安全权，也是中消协开展“消费与安全”年主题活动期望达到的一个重要目标。各级工商行政管理部门肩负着市场监管和行政执法的职责，各级消费者协会负有对商品和服务进行社会监督的责任。2012年，我们将在市委、市政府及省工商局的领导下，认真履行职责，加大市场监管力度，严格执法，加强监督，努力构建和谐、安全的市场环境。
为此，全市各级工商、消协组织要紧紧围绕“消费与安全”年主题，围绕中心，服务大局，重点做好以下几项工作：一是努力保障民安，服务“平安六安”、“幸福六安”创建，继续强化食品安全监管长效机制，深化农村及校园周边食品市场整治工作，引导经营者自律，切实保障消费安全，努力让消费者吃的放心、安心；二、强化流通领域商品质量监管,严查假冒伪劣商品；开展服务领域专项执法检查,严查餐饮、旅游、维修、美容、装饰等领域的违法行为。三是继续强化广告监管，以医疗、药品、保健食品广告为整治重点，严厉查处虚假违法广告；四是继续强化合同监管，以房地产、金融保险、中介等领域为重点，打击合同欺诈，深入开展“守合同重信用”活动，努力培养市场主体的诚信观念和规则意识，推动企业信用体系建设；五是继续强化经济检查执法局、12315申诉举报指挥中心（消保科）、消费者协会三位一体的维权体系建设和“一会两站”维权网络建设，努力构建政府引导、行政监管、行业自律、社会监督的消费维权体系，快捷、高效及时地受理和处理消费者的申诉、举报，解决消费矛盾。六是继续强化消费教育活动，“把消费维权‘关口’前移到消费教育引导、消费警示、消费知识普及上来”。逐步构建起政府主导、工商主抓、部门联动、行业自律、舆论监督、群众参与、社会支持的消费教育引导工作新格局，营造科学、健康、文明的消费环境，为推动经济社会又好又快发展做出积极贡献。
消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众利益密切相关的系统工程，也是一项关系民生的重要工作，寄托着广大消费者的殷切期盼。做好新形势下的消费者权益保护工作，任务艰巨而光荣。2012年是“十二五”计划承上启下的关键年，我们要充分认识加强消费者权益保护工作的重要性，各级工商、消费者协会将紧紧围绕“消费与安全”年主题，着力创新和完善维权体系，把消费维权工作与服务经济发展，构建和谐六安有机结合起来，进一步开创消费维权工作新局面，为六安经济又好又快发展和“幸福”建设作出新贡献。