近年来，东至供电公司严格遵守《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规，始终坚持将客户利益放在首位，大力倡导诚信经营，认真履行社会职责，不断提高服务质量。被安徽省消费者授予2010-2011年度第八届省级“诚信单位”；2012年，公司紧紧围绕“消费与安全”这一主题，以增强广大用电客户的安全意识、节约意识和环保意识为出发点，以关注老人、儿童、农民等弱势群体为工作主线，立足企业实际，通过开展保障居民用电服务质量专项行动、为民服务创先争优95598光明服务工程、“学雷锋、送光明”志愿服务、“安全用电进校园”、帮扶农村留守儿童等一系列贴近百姓、富有特色的活动，不断规范服务行为，改善服务环境，强化服务质量，努力践行“你用电 我用心”的服务理念，用心提升社会对供电服务的满意度，赢得了消费者的认可和好评。再次受到安徽省消费者协会表彰，授予2012年“消费与安全”年主题宣传活动“诚信经营倡导单位”称号。
同时，获得此项荣誉的还有：中国电信东至分公司、安徽天鹅茶业公司。(通讯员：聂勇、汪城东）