谢家集区2012年度纪念“3·15”国际消费者权益日活动方案
2012年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为了把纪念活动开展好，努力营造良好的消费环境，按照省、市政府工作部署和要求，并结合我区实际，现制定2012年度谢家集区纪念“3·15”国际消费者权益日活动实施方案。
一、 指导思想
以党的十七届五中、六中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与安全”为年主题，以改善民生、拉动消费为主线，广泛动员消费者、社会各界参与，宣传保护消费者合法权益的法律法规、提高消费者的维权观念和能力、以“3·15”纪念活动为契机，着力优化消费环境，把“3·15”活动办成政府主导，社会各界广泛参与的大型社会活动，创造性地开展一系列活动，为促进我区经济社会平稳较快发展服务。
二、组织领导
成立谢家集区2012年“3.15”国际消费者权益日纪念活动组委会。
组委会主任：束永稳、朱晨谢家集区人民政府副区长 任组委会主任：俞敬选，谢家集区工商分局局长，宋小苗，淮南市工商局西城分局局长任组委会副主任。
组委会下设办公室，办公室设在谢家集区消协，区工商局副局长张海龙任办公室主任。
一、 指导思想
以党的十七届五中、六中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与安全”为年主题，以改善民生、拉动消费为主线，广泛动员消费者、社会各界参与，宣传保护消费者合法权益的法律法规、提高消费者的维权观念和能力、以“3·15”纪念活动为契机，着力优化消费环境，把“3·15”活动办成政府主导，社会各界广泛参与的大型社会活动，创造性地开展一系列活动，为促进我区经济社会平稳较快发展服务。
二、组织领导
成立谢家集区2012年“3.15”国际消费者权益日纪念活动组委会。
组委会主任：束永稳、朱晨谢家集区人民政府副区长 任组委会主任：俞敬选，谢家集区工商分局局长，宋小苗，淮南市工商局西城分局局长任组委会副主任。
组委会下设办公室，办公室设在谢家集区消协，区工商局副局长张海龙任办公室主任。
成员单位：谢家集区工商分局，西城工商分局，谢家集区委宣传部、谢家集区质监分局、区商务局、区物价局、区卫生局、区食品药品监督局、区环保局、区农林水利局、区行政执法局、区房管局、谢家集区公安分局、谢家集区交警二大队、谢家集区烟草专卖分局、谢家集区消费者协会、西城消协分会、区个体民营企业协会、安徽国润渤海物流有限公司、谢家集区供电局、西城水务、中国移动谢家集分工司、中国电信谢家集分公司、中国联通谢家集分公司。
三、活动内容
（一）“3.15”当日在谢家集区长江商贸广场举办现场纪念活动。活动包括以下四个方面内容：一是设置假冒伪劣商品展示台，现场展示各类假劣商品，接受消费者咨询，指导消费者识假辨假，受理消费者投诉。二是设置名优产品展示台，现场展示知名企业生产和经销的产品和商品，帮助企业推介商品，向消费者介绍名优商品，从而促进科学消费，进一步改善消费环境。三是现场发放宣传资料，以此宣传消费知识和有关法律知识，增强广大消费者维权能力和提高消费维权意识。
（二）各成员单位要按照方案的要求安排举办纪念 “3·15”国际消费者权益日系列活动。组织人员深入社区宣传《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》和食品安全知识及相关法律、法规知识，发放宣传单和宣传画，加强维权宣传活动。
（三）区消协及西城消协分会、各成员单位在现场设立咨询服务台，制作宣传牌，做好宣传和咨询服务工作。（各单位同时做好宣传和咨询服务的统计）重点宣传《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》和食品安全方面及涉及相关部门的法律、法规知识.
四、活动安排
三、活动内容
（一）“3.15”当日在谢家集区长江商贸广场举办现场纪念活动。活动包括以下四个方面内容：一是设置假冒伪劣商品展示台，现场展示各类假劣商品，接受消费者咨询，指导消费者识假辨假，受理消费者投诉。二是设置名优产品展示台，现场展示知名企业生产和经销的产品和商品，帮助企业推介商品，向消费者介绍名优商品，从而促进科学消费，进一步改善消费环境。三是现场发放宣传资料，以此宣传消费知识和有关法律知识，增强广大消费者维权能力和提高消费维权意识。
（二）各成员单位要按照方案的要求安排举办纪念 “3·15”国际消费者权益日系列活动。组织人员深入社区宣传《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》和食品安全知识及相关法律、法规知识，发放宣传单和宣传画，加强维权宣传活动。
（三）区消协及西城消协分会、各成员单位在现场设立咨询服务台，制作宣传牌，做好宣传和咨询服务工作。（各单位同时做好宣传和咨询服务的统计）重点宣传《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》和食品安全方面及涉及相关部门的法律、法规知识.
四、活动安排
（一）安徽国润渤海物流有限公司负责提供活动现场。
（二）谢家集区工商分局、西城工商分局、区个体民营企业协会负责组织活动期间的大型名优产品、商品展示。
（三）谢家集区质监局、区商务局、区物价局、区卫生局、区环保局、区农林水利局、区行政执法局、区房管局、谢家集区烟草专卖分局负责设立本部门的法律、法规宣传台，接待并解答消费者相应的咨询。
（四）谢家集区供电局、西城水务、中国移动谢家集分工司、中国电信谢家集分公司、中国联通谢家集分公司负责本单位的咨询服务台，现场解答消费者的咨询和服务。
（五）谢家集区消协、西城消协在“3.15”期间负责活动期间的会场安排协调及所辖区的相关单位参加“3·15”筹备会和大会的参展企业到会。安排专人受理消费者投诉，解答消费者提出的问题，畅通投诉热线，及时、快捷地处理消费纠纷。并提供有关纪念“3.15”活动的相关资料。各成员单位、要认真及时报送“3.15”活动期间的相关信息。
五、活动要求
（一）各单位要把“3·15”纪念活动作为一件大事来抓，要早谋划、早布置、早安排、早落实，使纪念活动取得实效。
（二）纪念活动要结合工作实际，紧紧围绕“消费与安全”年主题，突出重点，抓住亮点，做到既有广度，又有深度，既有常规，又有创新。
（三）纪念活动要与新闻媒体紧密联系，加大宣传力度。各项工作要做到报纸上有文字，广播上有声音，电视上有影像，营造良好的舆论氛围。
（四）“3.15”纪念活动的内容十分丰富，各单位一定要将“3.15”期间，开展咨询服务，调解消费纠纷等项活动，拍好照片，配上文字，做好相关记录及时报送谢家集区消费者协会。总之，各单位要切实围绕年主题，认真宣传贯彻国家有关政策法规，积极开展消费教育和消费引导，关注民生，促进消费，服务消费者，服务经济发展，服务社会和谐。不断创新活动方式，推陈出新，广泛开展形式多样且群众喜闻乐见的活动，并加大宣传声势，使“3·15”活动影响大、有特色，督促和推动全社会更加关注消费者的呼声，更加重视消费者的权益保护工作，提高消费维权的水平，改善消费环境，努力实现消费维权工作再上新台阶。
（一）各单位要把“3·15”纪念活动作为一件大事来抓，要早谋划、早布置、早安排、早落实，使纪念活动取得实效。
（二）纪念活动要结合工作实际，紧紧围绕“消费与安全”年主题，突出重点，抓住亮点，做到既有广度，又有深度，既有常规，又有创新。
（三）纪念活动要与新闻媒体紧密联系，加大宣传力度。各项工作要做到报纸上有文字，广播上有声音，电视上有影像，营造良好的舆论氛围。
（四）“3.15”纪念活动的内容十分丰富，各单位一定要将“3.15”期间，开展咨询服务，调解消费纠纷等项活动，拍好照片，配上文字，做好相关记录及时报送谢家集区消费者协会。总之，各单位要切实围绕年主题，认真宣传贯彻国家有关政策法规，积极开展消费教育和消费引导，关注民生，促进消费，服务消费者，服务经济发展，服务社会和谐。不断创新活动方式，推陈出新，广泛开展形式多样且群众喜闻乐见的活动，并加大宣传声势，使“3·15”活动影响大、有特色，督促和推动全社会更加关注消费者的呼声，更加重视消费者的权益保护工作，提高消费维权的水平，改善消费环境，努力实现消费维权工作再上新台阶。
联系人：陈俊梅，联系电话：0554——568131