近日，郎溪县消协城关分会成功调解一起关于商品房买卖而引起的经济纠纷，为消费者挽回经济损失二十余万元。
3月15日，是包括熊女士在内的十几户购房人的新房交房时期，按说交房应该是一件喜事，但是他们却忧心忡忡，带着十分气愤的心情来到郎溪县消费者协会城关分会投诉，投诉开发商近期要求他们补齐因误差面积而需补交房款一事不合理。要求消协城关分会替他们主持公道，分会工作人员热情地接待后，得知该投诉事件涉及人数较多，对社会影响大后，立即向分会领导和县消协领导汇报后，在县消协和分会领导指导下，经过多次调查取证，确认该投诉的事实属实后，当日就通知开发商负责人进行了约谈。经过多次上门调查和约谈，发现涉事双方主要就交房实际面积和合同约定面积的误差较大而引起的经济纠纷，消协工作人员理清思路，在划定双方责任的同时，也多次对双方当事人进行了耐心的劝导，事情既然发生，都要以和谐和敢于承担的态度处理此事。并向他们宣传了《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规知识，使开发商充分认识到消费者处于弱势地位，在面积误差补交款上的确也有不妥之处，会立即改正并在此基础上给予相关优惠政策；消协工作人员也告知当事消费者们在以后的消费时，应该仔细知悉合同的所有内容确认无误后再签订合同，以免以后发生不必要的损失。经过多次耐心调解，3月20日最后双方最终达成和解协议圆满解决。初步估算，这次调解给消费者挽回了经济损失二十余万元，受到了消费者的一致好评。他们还形象地称消协工作人员为“消费者的娘家人”。
在这里我们也提醒广大消费者在消费时，尤其是在需要签订数额较大的合同时，一定要在仔细知悉合同的所有内容后再签订合同，以免日后给自己造成不必要的麻烦。但真正遇到权益损害时，也应该保留证据，通过合法的渠道来维护自身的合法权益。