加大3.15宣传咨询力度 努力提高消费维权水平
活动中,各单位设立咨询平台,向广大消费者宣传消费维权知识,提供相关的宣传展板、资料和假冒商品展示,教导消费者如何识假辨真,传授日常生活中的小常识,如液化气安全使用常识、用水常识、真假卷烟识别方法、农产品质量安全等群众平日关心的问题。水务、供电、通讯等公共服务型企业向广大消费者发出公开承诺,将在2012年以其承诺内容更好的服务社会大众。在活动专区,卫生医疗机构向市民提供免费测量血压,宣传糖尿病、医疗美容、药品安全等知识受到热烈欢迎。
此次纪念日宣传活动,市工商局、市消协与市电信公司合作,编印《消费维权宣传手册》一仟余份,散发给消费者。活动在各相关部门的共同努力下,接待咨询3000余人次,发放各种宣传材料21000余份,受理投诉17件,解决13件,得到广大消费者的肯定和社会各界的好评,取得良好的成效。