2012年3月13日，东至县人民政府保护消费者权益办公会议暨东至县消费者协会二届十次常务理事会在县工商局三楼会议室召开。县人大副主任汪钱林、县政府副县长丁学东、县政协副主席丁永亮等领导出席了会议，工商、财政、司法、法院、农委、卫生、药监、质监、物价、移动、邮政、电信、供电、烟草等有关单位领导和消协理事列席了会议。
东至县消费者协会通过幻灯片形式总结汇报了2011年消协的工作情况，拟定部署了2012年东至县消费维权工作重点，并对消协组织机构人员进行了调整。
丁学东副县长作重要讲话，他要求，各单位各部门围绕今年“消费与安全”的主题，扎实开展好消费权益保护工作，一是加强宣传教育，提高群众安全消费意识和能力。针对我县消费者尤其是农村消费者维权意识较为淡薄的现实，要加强消费者维权方面的法律法规教育，不断提高其维权意识。二是加强市场监管，严打危害群众消费安全行为。加大监管执法和市场巡查力度，突出重点品种、重点区域和重点场所，集中力量，认真组织开展消费安全市场专项执法检查。三是做好投诉受理，及时调处消费者的投诉举报。探索推行12315消费者维权联动机制，各市场监管部门要加强联合执法，不断拓宽受理消费者投诉的渠道，及时调解和处理消费者投诉和举报。四是做好协调配合，增强消费者维权工作合力。加快建立健全政府领导、部门配合、社会关注和企业自律的消费安全保障体系。维护群众消费安全，保护消费者的合法权益是全社会共同的责任，也是一项长期而艰巨的任务，全县各地、各有关部门、社会团体及企业要带着强烈的事业心和责任感投入其中，扎实工作，务求实效，推动我县消费者权益保护工作再上一个新台阶。
会上，县工商局长、消协名誉会长王效愚对消费维权工作进行了部署。一是完善维权体系，更加有效维护消费者合法权益。进一步强化消费指导工作，构筑消费教育和咨询服务体系；强化市场监督工作，构筑对商品和服务的社会监督体系；强化受理投诉工作，构筑保护消费者权益救助体系。二是创新维权方式，更加高效维护消费者合法权益。进一步强化消费者权益保护，整合消保维权资源，全面推进“大调解大维权大消保”工作，实现消费者权益保护工作的“机动化、专业化、系统化、社会化”。三是把握发展机遇，更加有为维护消费者合法权益。一如既往指导支持消协工作不动摇，尽心尽力为消费者服务不动摇，创新维权工作机制不动摇。保护消费者合法权益工作任重而道远，我们一定要扎实工作，开拓进取，为全面推进消费者权益保护事业，促进经济社会又好又快发展做出新的贡献！