和县消费者权益保护委员会 和县消费者权益保护委员会

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2012年和县消费者协会开展"3.15"活动情况

2012-03-16   作者:刘静   浏览:2181

 

2012年国际消费者权益日的宣传主题是“消费与安全”,为切实提高消费者的维权意识,和县消费者协会积极组织开展了“3•15”维护消费者权益系列活动。3月15日当天,和县消费者协会在和城小市口开展以〝消费与安全〞为主题的宣传咨询活动,有近30余家与消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位参与了宣传咨询活动,设置展台和咨询台、宣传材料及宣传横幅。此次活动紧紧围绕“消费与安全”年主题,着力改善和保障民生,从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,广泛宣传法律法规,接受群众咨询投诉,妥善化解社会矛盾,当天上午,县委常委、副县长鲍芳与县人大等领导,在县工商局局长熊英华的陪同下一起到3.15现场,看望参加3.15国际消费者权益日纪念活动的企业、事业、执法单位的领导和工作人员及广大消费者,参观指导维权宣传工作,并对此次活动的组织工作给予了充分肯定和高度评价。虽然当天下雨,但本次活动吸引了众多的消费者,他们纷纷索取各种宣传资料,向有关部门咨询,会场气氛非常热烈。参加活动的工作人员认真热情接待前来咨询的消费者,同时向消费者发放《消法》、《商标法》、《消费小常识》等宣传资料,现场向消费者讲解如何识别商品真伪知识等,现场互动、效果明显,宣传人员对消费者提出的有关问题进行了详细解答,据不完全统计“3.15”当天各部门共接受消费者咨询近千人次,散发宣传材料近万份,现场受理消费者投诉9起。公布典型案件10 件.
3月15日下午,消协陆秘书长出席参加了和县电视台组织的一批优质服务企业、个体工商户“共创优质服务”座谈会,在会上秘书长要求经营者要进一步遵循良好的商业伦理,履行必要的社会责任,同时,要坚持诚实信用的商业道德,向消费者披露真实的产品和服务信息,不搞虚假宣传误导消费者,并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务,帮助消费者科学合理消费. 
 

 

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