2011年度，颍上县消费者协会在市消协的指导、县工商局的领导、各理事单位的支持下，全县各级消协组织认真履行《消法》、《消保条列》赋予的职能，认真履职，自我加压，不辞辛劳，奋力拼搏，急消费者之所急，想消费者之所想，认真处理消费投诉，及时化解消费纠纷，较好地维护了消费者的合法权益。全年共受理消费投诉56件，解决56件（其中群体投诉7件），为消费者挽回经济损失756万余元，在全市消协系统中名列前茅，受到了当地政府和市消协的首肯。在全市消协系统评比中，荣获阜阳市消协组织消费纠纷处理先进集体称号。