近年来，电视购物以方便快捷低廉的优势越来越吸引消费者，但这种购物形式存在的诸多问题也不断困扰着消费者。投诉的主要产品:1、药品、保健品。2、珠宝首饰、手表。3、手机、数码产品。4、桑拿产品、矿化杯(壶)等产品。

   提醒消费者

　　1、提防“隔山买牛”的形式，(所谓“隔山买牛”即消费者拨打的订购电话是甲地，发货方又成了乙地，出现问题后所谓的“客服”电话又变成了丙地，通过设置重重障碍，搞得消费者最后筋疲力尽)。慎信电视购物的广告宣传，不要被天花乱坠的表象迷惑，对不正常的低价和折扣要提高警惕。

　　2、从自己的实际需要出发，不是自己必须需要的产品慎重购买，许多产品不需要这种形式即可买到。

　　3、如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式。

　　4、有条件的情况下，消费者可以查询需要购买的产品的社会评价，提供产品的企业的资质、信誉度后再作决定。

　　5、保留好相关证据，出现问题后及时向当地消委投诉或相关职能部门反映。