手机看电视不到十分钟就花费了40多元,王某直叹“这可比有线电视贵多了。”近日,太和县工商局消费者协会受理了这样一起投诉。
60多岁消费者王某平时会和在外地打工的子女通通电话,为了方便,买了一款酷似某品牌手机的“山寨机”。手机功能倒是不少,但不会使用的王某也没敢乱按。前几天王某使用手机时发现手机里有个“在线电视”的功能,想到手机说明书上写着手机电视免费,看便打开看看。画面非常不清晰且断断续续,看了几分钟后王某觉得索然无味,便关闭了电视功能。下午王某想给子女打电话时,却发现手机已经停机。王某纳闷话费才交的怎么会没有了,王某认为通信商没有把自己交的话费充进自己的帐户,投诉到太和县工商局消费者协会。该通信商工作人员到消协后通过调王某的账单发现,王某手机流量用了40多元,而上网的时间正是王某用手机看电视的时间。