在2012年3.15国际消费者权益日即将来临之际，2月17日，蚌埠市消费者协会来到商之都对其工作人员进行3.15活动宣传和受理投诉业务培训和消法宣传。

培训会上，市消协给参会人员介绍了《中华人民共和国消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》等相关消费者权益保护领域的法律、法规，对于受理投诉工作中应注意的问题、工作要求、调解技巧以及规范投诉受理登记进行了重点讲解。通过培训，参培人员学到了知识，增加了受理投诉技能，此次培训受到参培人员的好评。