为了规范企业经营行为，改善和提高服务质量，营造和谐的消费环境，2月20日，泾县消协走进县江南药店有限公司举办消费维权知识讲座，为其员工宣讲《消法》相关知识。县消协秘书长邹武同志从“3·15”的由来、消费者的九项权利、消费争议解决的五种途径、如何投诉等五个方面，并结合所受理的典型案例，进行了生动的宣讲。公司员工通过培训，既提高了自己的消费维权意识，又增强了为消费者服务的理念。此次培训取得了良好的宣传效果。