谨防情人节鲜花销售陷阱
再过两天就是情人节了,每年这个时候,象征爱情的鲜花是年轻的情侣们选送礼物的首选。不过,情人节鲜花销售陷阱多,因此巢湖市消协发布2012年第2号消费警示,提醒广大消费者购买鲜花要注意一下几点:
1、谨防商家以次充好;
个别商家向顾客介绍说是高档鲜花,“进口鲜花”,其实都是本地花、国产花,只不过是商家在花瓣边缘作了加“加工”而已,但价格就能卖到数十元甚至数百元一支不等。
2、包装纸上大做文章,是商家惯用的“伎俩”。
平时包扎一束鲜花只需三四张纸,有些花店却用上七八张,甚至还会建议把每一支花都包起来。而每张包装纸都需要付费且价格不菲。
3、慎用花店代客送花业务。
现在许多花店都提供代客送花业务,也颇受欢迎,殊不知这是不法商贩的另一条“黑道”。“很多收花的人事先并不知道鲜花的情况,比如数量、品种等,又不好意思问,而送花的人可能看不到鲜花,不法花商就抓住这个机会‘缺斤短两’甚至‘狸猫换太子’。”
4、网购鲜花更易遭遇“变脸”。
比起在实体店买花,网购鲜花更容易遭遇“变脸”游戏。比如,订购的时候看网页上的图片,花束很大,但实际收到的花束较小;订购时要的是彩玫瑰,实际送到的是普通玫瑰。
市消协提醒广大消费者,无论在网上订购或去时尚花店订购鲜花,都要看清卖家的服务条款,在订单上约定好花的种类、数量、包装、样式和标准等。另外,订好违约责任,一旦发生鲜花没有及时送到等问题,可按照事先约定好的赔偿标准索赔,如造成消费欺诈的,可及时向有关部门投诉。