为拓宽民主监督渠道，强化经营者自律与社会监督相结合的监督约束机制，建立健全社会监督长效机制，大力推进我县经济秩序和消费市场的健康发展，完善提高各公共服务行业以及诚信单位的管理和服务水平。鉴于部分单位多年来实施行风监督员会议制度以来，成效显著。为此：当涂县消费者协会特发建议，建议我县各公共服务行业、“诚信单位”聘请行风监督员，并建立完善行风监督员年终评议会议制度。

    具体建议如下：

    一、聘请行风监督员进行监督检查的主要内容有三方面：⑴各公共服务行业、诚信单位服务承诺的执行情况；⑵单位人员的不规范行为；⑶收集并提供社会对各公共服务行业、诚信单位的意见和建议。

    二、各公共服务行业、诚信单位聘请行风监督员要体现广泛性和代表性，应从与本县消费市场工作联系比较密切的县级有关行政监管部门、社会监督团体、县级有关媒体、县人大代表、政协委员、企业代表、个体户代表、农民代表和消费者代表中聘请。

    三、各公共服务行业、诚信单位应向行风监督员颁发正式聘书及相关证件，并发文允许行风监督员深入单位进行行风检查和暗访，行风监督员名单向社会公布。

    四、各公共服务行业、诚信单位负责同志应不定期走访行风监督员，征求意见，改进工作。

    五、各公共服务行业、诚信单位工作人员在接受行风监督员监督时，应态度诚恳，积极配合，如实回答询问，自觉接受监督。

六、行风监督员聘期由各单位自定，到期自动解聘，也可以续聘。每年年终时，开一次行风监督员评议会议，单位负责人和各下属部门负责人应到会，充分听取行风监督员的评议、质询、批评、建议，并作出回应。