1月29日，东至县消费者协会官港分会接到消费者董某的申诉称：其于1月23日（正月初一）早晨六点燃放烟花时将自己的脸部烧伤，并于1月18日与经销商邓某协商，但未达成一致意见，遂向消费者协会申诉。官港消协分会工作人员接到申诉后及时与消费者取得联系。经查明，消费者董某脸部烧伤是由于其在燃放烟花时未仔细阅读燃放说明、燃放示意图及警示语而将快引线点燃所致。通过工作人员认真细致地讲解分析，董某表示发后燃放烟花一定认真阅读燃放说明等注意事项，并承认此次的伤害自己存在一定的过错。经过工作人员的调解，双方达成一致意见：经营者邓某一次性支付人民币500元给消费者董某，作为对董某的补偿，消费者董某对此调解结果表示满意。
在此，东至县消费者协会提醒广大消费者；节日期间，不要让一时高兴忽视了安全，烟花能添喜，也能添忧，一定要注意安全。
借此，教你一招维权常识：一、在购买烟花时，一定要到烟花边炮专营商店购买，选择正牌烟花，一般正规商店，进货把关严。二、购买商品时，一定要索取购货发票。发票是凭证，也是依据，一但出事，有凭有据。三、熟悉商品知识，阅读产品说明及正确使用方法，这样可以减少不必要的意外发生。四、一但意外发生，消费者一定要保护好现场，有条件能拍照的拍照，包括目击证人。五、第一时间向相关部门和单位报案。