颍上县消协在春节期间为及时化解消费纠纷，保障广大投诉方的利益，快速让广大业主拿到退还款，让业主欢欢喜喜过大年，针对外出务工返乡过春节的业主增多的实际情况，县消协多措并举，加班加点，及时为业主排忧解难：一是在业主居住的集中区域张贴告示，告之春节期间可凭有关证明，到县消协办理有关退款事宜；二是通知并要求开发商，春节期间要备足现金，保障春节退款工作的顺利进行；三是消协值班人员坚守岗位，加班加点，对办理退款业务的业主，及时办理，保证随到随办；四是对人员聚集、工作量大、拿不到钱等情况，启动应急预案，其他人员随时听从调遣，保证在接到通知后10分钟到达指定地点。

据统计，县消协在春节期间，在受理办理业主退款业务25件，为消费者挽回经济损失10.2万元，受到了业主的高度赞扬。