为营造公平、和谐的节日消费环境，该县消费者协会加大消费维权工作力度，保障节日消费安全。

一、强化消费教育引导。以县消协网站为平台开展消费指导和热点关注；充分发挥电视、广播、报刊、网站等媒体的作用，及时发布消费警示、开展教育宣传活动，努力搭建全方位的消费教育宣传平台。以消费维权进商场、“三下乡”为载体，通过散发宣传材料、设立咨询服务台等方式，大力开展宣传教育活动，提高广大消费者的维权意识。

二、扩大消费维权覆盖面。积极开展消费维权“五进”活动，方便消费者就近投诉；积极推动支持“一会两站”的设立，进一步扩大网络覆盖面，加强指导，提高消费纠纷处置的效率。

三、拓展消费维权功能。依托县消协网站开展消费指导，引导消费者科学消费；依托设立的维权服务站点，充分发挥消费警示职能，提高经营者自律水平。建立首办负责、信息反馈、责任追究、服务承诺等工作制度，做到有诉必接、有案必办、及时处理、限期答复。春节期间，受理消费咨询16件，法律咨询5件，受理消费投诉4件。

四、强化重点、热点消费纠纷调解。对关系百姓日常生活的重点商品、节日消费量大的热点商品以及节日市场的打折促销活动，县消协加强投诉、举报受理工作，做到立即受理，坚决处理，及时回访，发布消费警示，引导消费者科学、理性消费。

五、构建维权联动机制。以联席会议为平台，加强与司法、卫生、质监、文化等部门的沟通联系，互通信息，协调行动，及时向司法部门做好案件移交工作，推动消费维权高效运行。