为创造公平的竞争环境、法治的市场环境、诚信的社会环境、明白的消费环境，维护节日市场消费秩序，怀远县消费者协会推出九项措施，夯实节日消费维权工作根基。
一是落实受理时间。对受理消费者申诉举报提供工作时间全线开通受理服务，做到第一时间受理消费者投诉。
二是畅通受理渠道。接受电话、信函、来人申诉举报，并探索逐步开通网上受理申诉举报。
三是热情受理消费者申诉举报。受理申诉举报做到热心、诚心、耐心、尽心，有问必答，有诉必接，有案必查，有查必果，事事有落实、件件有回音。
四是公正处理消费侵权案件。在查办消费侵权案件中坚持文明、依法、公正、公平的原则；在调处消费纠纷中坚持合理、有效、方便、快捷原则，客观公正地开展消费维权工作。
五是简化调解处理程序。对争议金额小、事实清楚的消费者申诉，按照简易程序现场调解，及时办结。对疑难申诉，需要消费者提供证据材料的，一次讲清所需材料，不让消费者多次往返。
六是及时反馈处理结果。规定对办结的案件要在3个工作日内进行反馈。
七是适时发布消费维权信息。及时汇总、分析消费者申诉举报信息，发布消费维权警示，引导群众理性、健康消费。
八是严格信息保密制度。坚持“谁泄密，谁负责”原则，对举报人的有关信息，严格保密，切实维护举报人的合法权益。
一是落实受理时间。对受理消费者申诉举报提供工作时间全线开通受理服务，做到第一时间受理消费者投诉。
二是畅通受理渠道。接受电话、信函、来人申诉举报，并探索逐步开通网上受理申诉举报。
三是热情受理消费者申诉举报。受理申诉举报做到热心、诚心、耐心、尽心，有问必答，有诉必接，有案必查，有查必果，事事有落实、件件有回音。
四是公正处理消费侵权案件。在查办消费侵权案件中坚持文明、依法、公正、公平的原则；在调处消费纠纷中坚持合理、有效、方便、快捷原则，客观公正地开展消费维权工作。
五是简化调解处理程序。对争议金额小、事实清楚的消费者申诉，按照简易程序现场调解，及时办结。对疑难申诉，需要消费者提供证据材料的，一次讲清所需材料，不让消费者多次往返。
六是及时反馈处理结果。规定对办结的案件要在3个工作日内进行反馈。
七是适时发布消费维权信息。及时汇总、分析消费者申诉举报信息，发布消费维权警示，引导群众理性、健康消费。
八是严格信息保密制度。坚持“谁泄密，谁负责”原则，对举报人的有关信息，严格保密，切实维护举报人的合法权益。
九是增设消费维权标志。在大型商场、旅游景区、执法车辆、公共媒体上设立或发布消费维权标志（告示），告知消费纠纷解决渠道和服务电话。