新年宜始，大渡口消协分会成功调解了一起消费投诉
2011年12月21日下午，大渡口镇南埂村的农民邱某来我分会投诉，称其在大渡口镇南大街的农资经营户章某处购买的油菜杂交种近期出现了大面积早苔现象，担心油菜会因此减产，要求经营者对此事负责。接到投诉后，分会立即行动，联系了大渡口镇农技站工作人员，于次日上午赶到邱大妈的田地中调查情况。经技术人员研究分析认为，油菜早苔原因较为复杂，一时难以认定，但早苔非正常出现，损失已成事实。分会为维护消费者利益，一方面通过枝术手段实施“抢救”降低损失，另一方面积极与商家沟通。
在分会工作人员的不懈努力下，2011年12月31日，双方再次来到分会，就减产损失一事进行协商并达成协议，由经营户赔偿邱某减产损失贰仟元整。元旦当日，邱某接到送来的2000元钱心里乐开了花，忍不住连声谢谢。
这例投诉成功调结，是我县2012年首例消费者投诉，也是首个调结成功的一例，它标志着我县消费维权工作从2011年“消费与民生”迈向2012年“消费与安全”成功的第一步，更加彰显了2012年年主题。