11日上午，中关乡沙村村一位60多岁的消费者到县消协投诉，反映其去年11月份购买了一部新手机，两个月后就出现电池发热、不能充电等问题，至今已维修了四次仍不能正常使用，第五次去维修时商家要求他交150元钱，否则不予维修。经消协工作人员认真调解，商家免费为消费者更换了一部新手机。