为进一步加强对商品和服务的社会监督，更加有效的保护广大消费者的合法权益，推动诚信单位建设，为消费者营造放心消费环境，根据省消协[2011]14号文件要求，2011年10月至11月，六安市消协先后对市移动公司、联通公司、自来水公司、百大金商都等8家获得省级“诚信单位”的大型企业开展回访工作。活动得到了市工商局及8家企业的大力支持，取得圆满成功.

通过此次回访，我市8家省级“诚信单位”基本能够按照要求做到诚实守信经营、兑现诚信承诺、确保产品和服务质量、认真做好售后服务、及时处理消费投诉，消费者对他们销售的商品和提供的服务的满意率较高。在回访中发现的问题和不足及时反馈给回访单位，受到了回访单位的重视，并表示在今后的工作中一定加以改进。此次回访有力地推进了企业诚信体系建设，确保了被推荐省级诚信单位的质量，达到了回访的目的。