近日，我天门消协分会通过12315消费者投诉平台接到一起消费者投诉，投诉人刘某，系外地货车驾驶员，行至我辖区天门服务区加油站时，准备给所驾车辆加油，被告知最多只可加200元的柴油，投诉人以为是外地人的缘故，才不给多加，心中感到很是气愤，于是拨打了投诉电话。我天门消协分会工作人员接到该投诉后，立即前往该加油站以了解详细情况，该加油站负责人告诉了我们限量供应柴油的原由：1、目前柴油供应量比较紧张，加之运力有限等因素的影响，对前来加购柴油的用户，一律实行限量供应，但一般能确保在本加油站加油之后能正常行驶到下一个服务区加油站；2、一般优先考虑农业运输车辆及客运车辆用油。该负责人表示，对于因为限加柴油给广大驾驶员朋友带来的不便表示深深的歉意。在详细了解限加柴油的原因后，我天门消协分会工作人员建议该加油站最好能在醒目位置张贴告示，告知前来加油的驾驶员朋友们限加柴油的原因并及时做好相关的解释工作。随后，我天门消协分会工作人员致电投诉人对于该加油站限加的原因做了详细的说明，投诉人表示能够充分理解。