涡阳县消费者协会按照省消费者协会《关于开展“安徽省第八届省级诚信单位”企业回访工作的通知》要求，高度重视、精心组织，专门组织消协秘书处人员，深入实际，于2011年9月至11月期间分别对中国移动通信安徽有限公司涡阳分公司、涡阳县邮政局、安徽新天源商城有限公司、安徽省鴻杰种业有限公司、亳州市骏辉电器有限责任公司、等五家单位进行了回访检查工作，现将情况总结如下：

一、认真学习文件精神 提高认识 。根据皖消协字（2011）14号文件精神，组织消协秘书处人员，认真学习关于开展“安徽省第八届省级诚信单位”回访工作的通知，致细了解回访相关內容和具体要求。通过学习，进一步了解了：加强对商品和服务的社会监督能更有效的保护广大消费者的合法权益，推动诚信单位建设。

二、回访检查工作全面、有序进行。根据回访工作內容，告知诚信单位负责人此次回访的目的意义及具体內容；然后根据六项内容听取了诚信单位负责人的汇报；查看了相关资料，对收集的数据进行了对照检查，如：消费者投诉处理结果情况等；并我们把收集到消费者的建议、意见告知他们，以便他们在以后的工作中加以改进，他们也都能积极正确的对待。

三、回访工作效果显著。回访检查工作，得到了县工商局和各家企业的大力支持，回访工作取得圆满成功。肯定了五家省级诚信单位的各项工作，并以更高要求给予鼓励和鞭策。五家单位表示要以更加优秀的企业文化，规范工作程序，诚信守法经营，积极履行社会责任。