11月17日下午，池州乐天玛特超市各卖场40多名员工及部分行管人员齐聚四楼会议室，参加由城关工商所、城关消协分会联合举办的“消费教育与消费指导”培训会。这是该所和消协分会为积极引导企业依法诚信经营，敢于承担社会责任，提高企业管理人员和员工维权知识，自觉维护消费者权益的一次创新举措。
　　培训会上，该所和消协分会针对员工文化层次，采取以案和以物释义的形式，深入浅出地向与会的员工讲解了什么叫安全权、知情权等《消法》所赋予消费者的九项权利，经营者提供商品和服务真实信息等法定义务，以及家用电器、鞋等17类大宗商品的“三包”规定。该所负责人盛立忠用言简意赅的表述，向参会的员工讲解了企业如何做好消费维权工作和做好消费维权工作的重要意义。培训期间，参会的员工对该所和消协分会工作人员的耐心细致的讲解不时报以热烈的掌声。
　　培训结束后，不少员工还意犹未尽，纷纷聚拢在该所负责人身边，请教一些诸如真假商品识别、引发消费争议的的解决途径等相关知识。有的员工主动复印培训讲稿，为今后处理消费投诉提供参考。
　　“太感谢工商部门和消费者协会了，免费为我们送来了‘精神食粮’。这对今后我们企业进一步做好消费维权工作，提升企业形象和社会公信力必将起到积极促进作用，希望今后多举办一些类似活动”。乐天玛特超市行政课长小汪会后对该所负责人说。