2011年10月19日，王先生在宣城某手机专卖店购买了一款手机及手机膜，共花费5988元，买回家上网一查后发现该款手机保修期竟在5个月前就开始生效了。王先生第一感觉自己上当受骗了，买到了一个二手手机，于是赶紧找到该店负责人理论，要求免费更换一款手机。商家表示将会按照发票上消费者王先生购买日期开始算起，不同意更换。无奈之下，王先生来到宣州区消协申诉。经宣州区消费者协会调解，商家已帮助王先生免费更换同一款手机，消费者王先生对调解结果表示满意。
保修期提前生效 商家同意更换
保修期提前生效 商家同意更换