东至县消费者权益保护委员会 东至县消费者权益保护委员会

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尧渡工商所开展公共服务行业消费维权情况调查

2011-11-23   作者:尧渡工商所   浏览:2366

 

根据《东至县人民政府办公室关于转发县纠风办2011年全县纠风工作要点的通知》(东政办【201113号)文件要求,尧渡工商所将继续深入开展辖区内公共服务行业侵害群众消费权益专项治理工作,坚决纠正利用垄断地位指定服务、强制服务以及价格欺诈、乱收费等问题。
专项治理工作采取自查自纠、问卷调查、召开行业自律座谈会和总结反馈的方法组织实施。
一、         在自查自纠阶段要求各单位紧密联系实际,围绕“六查、六纠、六建”开展。
二、         问卷调查:制作公共服务行业消费者满意度调查问卷。
三、         召开行业自律座谈会:进一步引导提高公共服务行业的自律意识,规范行业服务和经营等行为。
目前尧渡工商所已向辖区内公共服务行业中的建设银行、人寿保险、中国联通等18家单位下发关于开展公共服务行业消费维权情况调查的通知,此次专项治理工作正在展开。
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