随着商业银行中间业务代理保险业务迅猛发展,相关的消费纠纷和消费者投诉明显增加。在此提醒广大消费者到银行存钱时需谨慎,防止存单变保单。
消费者去银行存款,注意以下五方面:1、到银行存款时,不要盲目依赖宣传资料和介绍,遇见银行人员介绍高于银行同期利息的所谓“存款”时,一定要问清楚是储蓄还是保险,防止被误买保险;2、在银行签署任何单据时,都要认真看清楚,所签单子是保险单还是存款单;3、如果误买保险,要及时与银行工作人员或保险公司工作人员联系退保。消费者在购买保险之后有10天的犹豫期,犹豫期内可免费退保,超过10天犹豫期,消费者要求退保需要承担退保违约金。4、根据相关规定,保险公司会对银行购买保险的消费者在犹豫期内实施电话回访,消费者一定认真对待,回访内容一般包括消费者是否正确理解自身承担的风险、是否了解犹豫期内自己的权利、是否知道退保扣费情况等。消费者应实事求是回答,对不明白的事项,应仔细阅读保险条款,或向保险公司客服人员询问,若发现被消费人员误导、对保险产品不满意,一定要在10天内尽快去保险公司退保。5、消费者要充分利用法律赋予的相关权利,遇到合法权益受到侵害,一定要保留相关证据,到消费者协会或政府相关部门进行投诉或申诉。