
太和县消费者协会开展“消费教育讲堂”活动
为了认真贯彻党的十七大精神,深入学习实践科学发展观,充分发挥消费拉动经济增长的作用,引导消费者科学、合理、健康、文明消费,提升生活质量,促进经济社会可持续发展,增强企业自律意识,加强对企业经营和售后服务行为的监督。太和县消费者协会在县人大、政府、政协、纪委和工商局指导下,开展“消费教育讲堂”活动。
2011年11月10日上午,在太和县消费者协会4楼会议室隆重召开了“太和县消费教育讲堂”。县人大、政协、纪委纠风办、工商局及15家企业负责人参加了会议。会议首先由县消协秘书长就这次活动目的、作用及现实意义发表了讲话;其次,由县消协秘书处工作人员结合现实案例向参会人员讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》法律条文及实际应用;再次,消协秘书长张建军做了会议总结;最后,县政协、人大、纠风办就消费教育活动作下一步指示。会议由县工商局副局长翟颖军主持。
一、消费教育的目的主要在于推动消费教育,普及消费知识,增强消费信心和增进企业与消费者的相互了解。消费教育的作用可概括为“一发展二了解三提高和一形成”。一是推动消费教育尽快进入实质性的发展轨道。我国消费教育因为多种原因,一直处于发传单、贴海报等简单状态。为了推动消费教育进入实质性的发展轨道,我们将以“消费教育课堂”为突破口,逐步推动消费教育这个系统工程的开展。二是让消费者了解企业和让企业了解消费者。一些劣质产品事件对消费信心产生了一些影响。“消费教育课堂”有利于增强消费者对企业、对品牌、对产品的信心,扩大消费需求;同时,增进企业对消费者的了解,促使企业主动加快技术创新,满足消费需求。三是有利于消费者消费知识的提高、维权能力的提高和辨假识假能力的提高。四是推动行业示范效应的形成,促进行业自律和社会诚信体系的建立。
二、县消协秘书处工作人员结合现实案例向参会人员讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》法律条文及实际应用。会上,县消协秘书处人员不仅就消法明文规定的以通俗易懂的方式向参会人员讲解,并与参会人员互动讨论现实生活中遇到的消费问题,寓教于乐,使得这次消费教育讲堂开展地有声有色。
三、县消协秘书处张秘书长对本次消费教育讲堂做了总结讲话。会上表示县消协在今后的工作中会更加重视消费教育活动的开展,向广大消费者宣传消费知识及维权途径、方法,促进太和消费市场更加健康和谐发展。
四、会上,县人大、县政协、县纠风办相关负责人肯定了这次讲堂活动的积极意义并就讲堂的开展和落实情况作了重要指示,强调各单位一定要充分认识到消费教育的必要性和重要性。勉励县消协切实更好得做好消费教育工作,全力推进我县消费教育工作迈上一个新台阶。
本活动有利于提高消费者法律维权意识,以便下一步更有针对性地开展相关消费教育活动,并指导全县服务行业提高服务民生、保护消费者权益的能力具有重要意义和作用。太和县电视台全程录制了会议情况,并于当天晚间播出,消费者反映热烈,希望县消协多开展这类活动。