太和县保险服务质量消费者评议座谈会召开
11月10日，太和县消费者协会主持召开全县保险行业服务质量消费者评议座谈会。县人大财经委马少云主任，县政协经济委员会董彪主任，县纪委纠风办高明副主任，县工商局翟颖军副局长以及各界消费者代表、新闻媒体、15家保险公司负责人等共30余人参加了会议。会议通报了全县保险服务消费者评议活动情况，与会代表围绕简化保险合同、规范理赔服务、加大宣传力度、营造和谐的保险消费环境等方面，认真讨论，并且提出建议和意见。会上，县消费者协会秘书长张建军针对保险评议存在的问题提出指导意见，县人大财经委主任马少云就如何抓好保险服务，促保险业规范化强调指出：“一是诚信为本；二是秉公办事、依法办事；三是提高人员素质是观念。”县政协经济委员会董彪主任就提高保险服务业的服务水平强调：“一是宣传要到位；二是服务要到位；三是整改要到位。”县纪委纠风办高明副主任就保险服务业的监督指出：“保险服务业如何做到为消费者服好务、如何为消费者排忧解难，是摆在业内的主要问题；其次，如何面对社会的监督，下一步纪委纠风办将会同银监会、保监会、消费者协会，对保险服务采取不定期检查监督；第三保险服务业要注重自身形象，认真迎接今年的行风评议。”最后县工商局翟颖军副局长指出：保险服务行业要加大宣传力度，提高保险知识普及率；提高保险服务水平，全力维护消费者权利；加强市场监督力度，维护公平竞争秩序。【昕靓】