消费者于清晨在农贸市场某调味品干鲜店购买的20元野生小黄鱼，回家清理时发现已经变质了，在自行找摊贩理论无果后，投诉至消协，要求换鱼或退钱。消协工作人员了解情况后立即前往调查。经调查，消费者所持小黄鱼确实已变质。经过耐心的劝说，经营户当场赔付消费者20元钱，并向消费者赔礼道歉。对于此次调处的结果和处理速度消费者是相当满意，并竖起大拇指说：消协出马，一个顶俩。
针对该投诉，消协提醒消费者，在购买水产品时一定要观其形、闻其味、触其身，如果水产品发得亮而丰满、颜色过白，或是有刺鼻的刺激性气味，或是用手一捏很容易破碎，任何一种现象均可断定是由甲醛水发制的食品，切忌购买食用。此外，还要察看水产品外包装，注意标识是否齐全，并记得索要、保存购物凭证，以便出现问题后投诉举证。