10月9日，消费者吕先生向殷汇消协分会赠送了一面锦旗，感谢殷汇消协分会工作人员为其索取赔偿，讨回了公道。
    事情发生于2011年8月23日，吕先生在家开启某知名品牌啤酒时，啤酒瓶盖突然迎面冲来，冲伤了吕先生的眼睛，顿时血流不止。所幸经住院治疗后，眼睛并无大碍。吕先生找啤酒厂家索赔时，厂家却推三阻四、以各种理由搪塞。吕先生遂投诉至殷汇消协分会。
    接投诉后，殷汇消协分会的工作人员首先了解吕先生的伤情，确保眼睛无碍；随后赶赴事发地点找当地居民了解详细情况。在充分掌握事实情况后，立即联系啤酒厂家，商谈赔偿事宜。啤酒厂家以吕先生开启啤酒方式不当、啤酒瓶盖冲伤眼睛不在投保范围等种种理由推卸责任。经消协工作人员耐心劝解、多次协调，该啤酒厂家同意赔偿吕先生医疗费用及误工费用合计2000元。消费者吕先生对此调解结果表示非常满意，于是便有了开头的一幕。
    在此，殷汇消协分会提醒广大消费者：在权益受到侵害时，要勇于维权，及时联系工商、消协部门。同时，尽量保存好事发现场和相关证据。