阜阳市颍东区消费者权益保护委员会 阜阳市颍东区消费者权益保护委员会

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慎重购买手机防“水货”

2011-10-12   作者:颍东区消协   浏览:3924

现在市场上销售的各类手机存在良莠不齐、虚夸功能、说明书不明等各种坑害消费者的现象。据市消费者协会统计,这方面的投诉已成为当前热点之一。尤其是消费者误购“水货”、拼装机使其权益受损。怎样避免误购和鉴别已购手机是否“水货”、拼装手机呢?在此,颍东区消费者协会提醒您:

1、选店购货。消费者选购手机时应到信誉好的商店或者厂方授权的专卖店购买。

2、细看外观。购买时应仔细观察手机外观,正品手机外观的线条流畅,手机表面处理均匀,不粗糙,手感好。手机按键字迹清晰,灵敏度高。

3、上网查询。每部手机都有自己的串号,它是由15位数字组成,是国际移动设备识别码。一部手机对应一个串号,可通过系统操作调出来,这样您就可以到国家信息产业部建设的中国移动通信产业宏观调控数据库进行查询验证。通过查验,确认您的手机是否为合法销售的。

4、保存发票。购买手机时要向商家索取有效发票和相关的凭证,并且妥善保存。有效票证是您维权的基本依据。

如果您不幸买到了“水货”、拼装手机也不用慌,您可凭发票或相关凭证向当地消费者协会投诉或向有关管理部门进行举报,维护您的合法权益。

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