为全面了解农村农资消费市场的现状，进一步整治和规范农村市场秩序，更好地维护农民朋友的利益，县消协于8月11日至19日组织基层分会采用问卷形式深入农村实地调查，本次调查共发出问卷100份、收回100份，回收率100%，我会经汇总、统计、分析，现将调查情况报告如下：
一、农资质量
1、购买农资商品留意店中悬挂《营业执照》等法定证件情况：45% 的农户会留意《营业执照》；30% 的农户没注意《营业执照》；25% 的农户对《营业执照》有时留意、有时不留意。
2、购买农资商品向经营者索要购物发票或收据情况：44% 的农户购买农资时向经营者索要发票或收据；16% 的农户购买农资时不向经营者索要购物发票或收据。40% 的农户购买农资时对索要发票的意识很淡薄，抱无所谓态度。
二、售后服务
1、经营者是否有向农户提供种子的性能、使用说明及服务：54%的经营者会向农户提供相关说明及服务；39%的经营者不会主动提供；7%的经营者不会提供。
2、购买种子、农药和肥料等农资商品的途径：14% 的农户选择到农资连锁店购买；46% 的农户选择到乡镇农技服务站购买； 35% 的农户选择到个体农资经营者处购买；5% 的农户选择送货上门销售。
3、农户在受到假劣农资产品的侵害时所选择的维权方式：1% 的农户自认倒霉；36% 的农户找经营户索赔；12% 的农户找农业部门反映；22%的农户找工商部门或消协投诉；23% 的农户会拔打12315申诉举报电话；6%的农户会找“一会两站”投诉。
4、最想知道的农业信息： 18% 的农户想知道国家最新的农资政策； 25% 的农户想知道最新农资产品的新品种；31% 的农户想知道如何辨别真伪农资产品；14% 的农户想知道农资维权信息；12% 的农户想知道天气预报、预测情况。
5、使用农资产品，是否得到相关部门的技术指导和帮助：47%的农户偶尔地得到帮助；29%的农户经常得到；24%的农户没有得到帮助。
6 、对农资商品最关注的内容： 29% 的农户关心商品价格； 23% 的农户关心商品的有效期； 31% 的农户关心商品的使用说明；16% 的农户关心商品的安全性。1%的农户关注其他情况。
7 、对农业最担心的事情： 32% 的农户担心农资产品质量； 35% 的农户担心假劣化肥农药；15%的农户担心收成低；18% 的农户担心水灾、旱灾、虫灾等自然灾害。
三、有关建议
通过对问卷调查情况的分析，我们认为目前农资商品质量和售后服务依然呈现着多元化发展趋势，需要有关部门加大监管力度，不断规范农资市场，提高农民的维权意识。针对以上问卷调查情况，我们有以下几点建议：
1、进一步加强经营者的诚信意识。据调查，部分农户都有购买假冒伪劣农资产品的经历，这就要求我们要加强对经营者特别是个体经营户的监督与管理，建议可实行诚信服务建设，联合相关部门开展“农资诚信经营示范户”等诚信评比活动，以促进经营者诚信经营，为广大农民消费者提供更好的服务。
2、提高农民消费素质和自我保护能力。在这次问卷调查中，40% 的农户购买农资时对索要发票的意识很淡薄，抱无所谓态度。调查还发现，30% 的农户没注意《营业执照》，这说明农户缺少必要的法律知识、消费知识等，农民在购买商品和选择服务时，主要凭感觉和经验，容易受到假冒伪劣、虚假广告、商业欺诈的侵害。因此，当前我们需加强农村消费教育工作的力度，增强农民识假、防假和维权的能力。
3、切实提高农民使用农资商品技能。调查反映24%的农户没有得到相关部门的技术指导和帮助，由此可以看出农民非常需要得到有关农资商品使用的知识，渴望相关部门的指导和帮助。因此，建议相关部门应加大对农业技术服务的投入，切实为农民提供有效的服务和指导，提高农民的文化素质，提高农民科学使用农资商品的技能，避免农户造成损失。
4、进一步加大打击假冒伪劣农资产品的力度。调查反映；22%的农户购买假冒伪劣农资产品受到侵害时会找工商部门或消协投诉；23% 的农户会拔打12315申诉举报电话等，这说明工商和消协部门以往在“红盾护农”上所取得的成效，但要想更好地净化农资消费环境，仍需我们进一步加大对假冒伪劣农资产品、虚假宣传广告的打击力度，严把流通环节农资商品质量关，维护农民消费者的合法权益，同时加强和其他部门的配合，共同营造农资市场管理的良好氛围。